随着市场竞争的加剧，一些装修公司因经营不善而选择转让。未存续的装修公司转让后，如何处理客户投诉成为了一个棘手的问题。本文将探讨这一问题，并提出相应的解决方案。<

二、未存续装修公司转让后的投诉处理难点

1. 责任归属不明确：未存续的装修公司转让后，原公司的责任和权利如何划分，成为处理投诉的首要难题。

2. 资料缺失：由于公司已不存在，相关资料可能遗失，导致投诉处理缺乏依据。

3. 客户信任度降低：未存续的装修公司转让后，客户对新的公司缺乏信任，投诉处理难度加大。

三、明确责任归属

1. 签订转让协议：在转让过程中，明确原公司和新公司的责任划分，确保客户权益不受侵害。

2. 转让方承担部分责任：即使公司已不存在，转让方仍需承担一定的责任，以维护客户利益。

四、完善资料保存

1. 建立电子档案：将客户资料、合同、发票等电子化，确保资料安全保存。

2. 定期备份：定期对电子档案进行备份，防止资料丢失。

五、提高客户信任度

1. 透明化处理：公开投诉处理过程，让客户了解处理结果。

2. 提供优质服务：以优质的服务赢得客户信任，降低投诉率。

六、建立投诉处理机制

1. 设立投诉热线：为客户提供便捷的投诉渠道。

2. 建立投诉处理流程：明确投诉处理步骤，确保投诉得到及时处理。

七、加强内部培训

1. 定期培训：对员工进行投诉处理培训，提高员工处理投诉的能力。

2. 案例分析：通过案例分析，让员工了解投诉处理的关键点。

未存续装修公司转让后的投诉处理是一个复杂的过程，需要从多个方面入手。通过明确责任归属、完善资料保存、提高客户信任度、建立投诉处理机制和加强内部培训等措施，可以有效解决投诉处理难题。

上海加喜财税公司对未存续装修公司转让后如何处理投诉处理服务见解

上海加喜财税公司作为专业的公司转让平台，深知未存续装修公司转让后投诉处理的重要性。我们认为，关键在于建立完善的客户服务体系，确保客户在转让过程中权益不受侵害。应明确责任归属，确保原公司和新公司共同承担相应责任。加强资料保存，确保投诉处理有据可依。提高客户信任度，通过优质服务赢得客户认可。建立投诉处理机制，确保投诉得到及时、有效的解决。上海加喜财税公司致力于为客户提供全方位的服务，助力企业顺利完成转让，降低投诉风险。