一、协议概述<

在公司的转让过程中，客户关系的维护是至关重要的。这不仅关系到转让双方的利益，也关系到公司的长远发展。在转让协议中，通常会明确规定关于公司客户关系的维护条款。

二、客户信息保密

1. 转让双方应严格遵守客户信息保密原则，不得泄露客户的任何个人信息、商业秘密或技术秘密。

2. 转让双方应确保客户信息的安全，采取必要的技术和管理措施，防止客户信息被非法获取、使用或泄露。

3. 转让双方应承诺在协议有效期内及协议终止后的一定期限内，不从事与原客户利益冲突的业务。

三、客户服务延续

1. 转让方应确保在协议转让后，原客户的业务能够得到连续、稳定的服务。

2. 转让方应向受让方提供原客户的详细资料，包括但不限于客户名称、联系方式、服务内容、合同期限等。

3. 受让方应继续履行原合同，保持与原客户的关系，不得擅自变更或终止合同。

四、客户关系维护责任

1. 转让双方应共同承担客户关系维护的责任，确保客户利益不受损害。

2. 转让方应协助受让方了解客户需求，提供必要的培训和指导，帮助受让方顺利接管客户关系。

3. 受让方应积极与原客户沟通，了解客户反馈，及时解决问题，提升客户满意度。

五、客户满意度调查

1. 转让双方应定期对客户进行满意度调查，了解客户对服务的评价和建议。

2. 调查结果应及时反馈给受让方，以便受让方调整服务策略，提高客户满意度。

3. 转让双方应共同分析调查结果，找出问题根源，制定改进措施。

六、客户关系转移

1. 转让方应将原客户的合同、订单、发票等文件完整、及时地移交给受让方。

2. 转让方应协助受让方办理客户关系的转移手续，确保客户关系的顺利过渡。

3. 转让双方应共同承担客户关系转移过程中可能产生的风险和责任。

七、违约责任

1. 如转让方违反客户信息保密规定，泄露客户信息，应承担相应的法律责任。

2. 如转让方未履行客户服务延续责任，导致客户利益受损，应承担相应的赔偿责任。

3. 如受让方未履行客户关系维护责任，导致客户满意度下降，应承担相应的改进责任。

结尾：

上海加喜财税公司（公司转让平台：http://www.bbbbss.com）在处理公司/企业转让协议中，深知客户关系维护的重要性。我们建议，在转让协议中，应明确以下规定：

1. 客户信息保密：确保客户信息不被泄露，维护客户隐私。

2. 客户服务延续：保障客户业务的连续性和稳定性。

3. 客户关系维护责任：明确双方在客户关系维护方面的责任和义务。

4. 客户满意度调查：定期了解客户需求，提升客户满意度。

5. 客户关系转移：确保客户关系的顺利过渡，减少客户流失。

上海加喜财税公司致力于为客户提供专业、高效的服务，确保公司在转让过程中客户关系的稳定和持续发展。我们相信，通过严格的协议规定和双方共同努力，能够实现公司转让的顺利进行。